Rollen leiden tot belangen en conflicten

21-10-2019

Binnen een opvolgingsfase kunnen er in een familiale onderneming ernstige conflicten ontstaan die hun oorsprong vinden in de verschillende belangen die spelers in een familiaal bedrijf kunnen hebben.

Welk type spelers komen we zoal tegen in het familiebedrijf ?

Hierna een overzicht van type spelers en het belang dat zij kunnen nastreven wanneer zij hun rol spelen zowel in de onderneming als in de familie wanneer zij daartoe behoren, of van buiten de onderneming:

Externe aandeelhouders: zijn gefocused op 'return' en ' liquiditeit'
Managers en kaderleden: dan weer op carrièreperspectieven en jobzekerheid
Aandeelhouders-managers: op 'return', jobzekerheid en de mate van autonomie
Passieve familiale aandeelheouders: meer uitgebreid op 'return', 'liquiditeit', informatie, duidelijkheid omtrent toegang tot het management, afspraken inzake exit (verkoop van hun aandelen)
Familieleden: op de algemene balans tussen familie en het bedrijf, perspectieven voor jobs, verwerving van aandelen van het familiebedrijf
Familiale personeelsleden: carrièreperspectieven, 'liquiditeit', herinvestering van de winst, perspectieven voor de verwerving van aandelen en instap in de opvolging
Actieve familiale aandeelhouders: m.n. alle hierboven vermelde belangen, management van conflicterende belangen, de focus bewaren
enz.

Zoals we kunnen zien schept een divers pallet van spelers een heel gamma aan belangen die met elkaar overeenkomen, tegengesteld of verenigbaar zijn.

Welke type rollen ?

Spreken we echt van mogelijke rollen, dan stellen we vast dat er een 7-tal rollen zich manifesteren in familiale bedrijven, die elk een duidelijke rolomschrijving noodzaken.

De familiant
De werknemer-manager
De aandeelhouder
De Bestuurder
De familiant / werknemer-manager
De familiant / werknemer-manager / Bestuurder
De familiant / aandeelhouder
De familiant / aandeelhouder / Bestuurder
De werknemer-manager / aandeelhouder
De werknemer-manager / aandeelhouder / Bestuurder
De familiant / werknemer-manager / aandeelhouder
De familiant / werknemer-manager / aandeelhouder / Bestuurder

Het is duidelijk, welke kleur elk individu uiteindelijk ook bekent, de positie en de belangen zijn steevast afhankelijk van zijn/haar behoeften, waarden en doelen die dat individu op dat ogenblik hanteert.

Deze behoeften waarden en doelen zijn gekoppeld aan een labyrint van denkposities inzake bloedverwantschappen (familiant / of niet), en verhoudingen in het bedrijf (werknemer / of niet) en in de eigendom (aandeelhouder / of niet).

Komt de familie op de eerste plaats ? Of het bedrijf ? En kennen beide hetzelfde belang voor 'de familie' zelf ?

In het geval van conflicten, dringt een conflictanalyse zich op om ten eerste duidelijk te bepalen waar het conflict zich situeert en ten tweede wat de meest gepaste manier zal zijn om het conflict te bespreken en trachten op te lossen, indien dit überhaupt mogelijk is.

In een volgende blog gaan we dieper in op gepaste houdingen in geval conflicten zich aandienen.

Key Take Away:

Vele spelers die met een familiebedrijf in aanraking komen, oefenen type rollen uit waardoor er conflicten kunnen ontstaan. Het is primordiaal om deze conflicten te kunnen situeren en gepast gedrag te kunnen uitlokken met het doel conflicten te kunnen reduceren.

Voor meer uitleg en vragen, neem gerust contact.

Fipacon Bvba