Het Familiebedrijf en Coaching

Een familiale onderneming is een systeem met een dubbele laag, 'de logica' van het bedrijf en 'de emotie' van de familie. Coachen op elk van deze lagen is significant verschillend omdat deze lagen een andere dynamiek kennen. De rol can coachee in de bedrijfslaag vs. de coachee in de familiale laag mogen niet met elkaar worden verward. Deelnemen in de activiteiten van een familiebedrijf en ter zelfdertijd ook familie zijn, vormen uitdagingen waarbij privé en zakelijke belangen vaak door elkaar worden gehaald. Zo ook is dan het coachen binnen de ene laag -zakelijk geörienteerd - en binnen de andere laag - emotie geörienteerd - wel enigszins anders.

Wat is belangrijk voor een Coach ?

De titel van Coach is weldegelijk die van een derde die de familianten op een objectieve manier helpt om alles op een rijtje te krijgen. Het valt op dat ondernemers regelmatog bij een overdracht van de familiale onderneming eerder denken aan een Accountant of Jurist in de rol als Coach. Deze zijn uiteraard nodig voor het zakelijke deel van de overdracht, maar er dient te worden stilgestaan bij het feit dat er hulp nodig is om de neuzen in dezelfde richting te krijgen vooraleer er überhaupt kan gedacht worden aan een effectieve ondernemingsoverdracht.

Hoe gaat een Coach te werk ?

Het is van belang om de persoon achter de rol in het bedrijf en diens positie / situatie in de familiestructuur goed te leren kennen. In eerste instantie om tot op dat niveau te kunnen binnenkomen, is het belangrijk om erkend te worden door de familianten als 'Coach'. Een Coach zal uiteindelijk de taal van het bedrijf moeten leren kennen om alzo de familiale personen te kunnen inschatten, individueel en in de verhoudingen tegenover elkaar. Er dient een duidelijk beeld te komen van de communicatie wijze(n) en de relaties binnen de familale onderneming. Daarnaast moeten ook alle familianten ervan overtuigd zijn dat de Coach begrip heeft van bedrijven en ondernemen.

Na een eerste 'groepsdiscussie' met de familianten is het noodzakelijk om alle betrokken personen te ontmoeten op een persoonlijke basis. Dit laat toe om de krachten en verhoudingen die gelden binnen de familie in kaart te brengen. Nadien is het ndoig om opnieuw in groep hierover verslag als Coach uit te brengen. Dan kan aangegeven worden welke de overeenkomsten en verschillen zijn, maar ook de gemeenschappelijke, en dus ook tegenstrijdige belangen zijn die zich manifesteren in de groep. Hierbij is het absoluut noodzakelijk om te duiden wanneer het gaat om zakelijke aspecten enerzijds en emotionele aspecten anderzijds. 'Openheid' is alles op tafel kunnen leggen en bespreekbaar maken zodat impasses uit de weg kunnen geruimd worden met oplossingen. Het pad dat de familie erna wil bewandelen hangt af van de heersende problematiek. Zo zal het nodig zijn om feitelijke informatie (cijfermatig) duidelijk te delen om alzo emotionele beslissingen (vrnl. het loslaten van familierollen en verantwoordelijkheden) die moeten genomen worden in een vervolgtraject in het juiste daglicht te plaatsen. Erg complex soms maar toch boeiend en verhelderend wanneer de juiste inzichten worden aangereikt.

Key Take-away: 

De Coach is een niet onbelangrijke rol in het overdachtsproces van een familiale onderneming. Pas wanneer er een duidelijk overzicht bestaat van de heersende problematiek met hun zakelijke en emotionele sitiatie, dan pas kan er een toekomsttraject worden besproken en uitgetekend. Het gaat hoofdzakelijk om vertrouwen geven, vertrouwen krijgen en vertrouwen hebben in de toekomst.

Voor meer uitleg en vragen, neem contact.

Fipacon Bvba